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Yahoo! BBトップページリニューアルのお知らせ（1月26日） |
| | 日頃はYahoo! BBサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2012年2月中旬以降に、Yahoo! BBトップページをリニューアルする予定です。
Yahoo! BBの各種お手続きのページや会員特典がより分かりやすく、新しい情報がより見やすいページとなります。
Yahoo! BBでは、お客様に毎日満足してお使いいただけるページ作りを目指してまいります。
新しいYahoo! BBトップページまでいましばらくお待ちください。
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Yahoo! BB10周年キャンペーン実施中（1月20日） |
| | 日頃はYahoo! BBサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、ブロードバンド総合サービス「Yahoo! BB」は、2001年9月1日（土）のサービス開始から10周年を迎えることができました。
Yahoo! BB会員のみなさまへ感謝の気持ちを込めて、キャンペーンを実施いたします。
詳細は以下のページにてご確認ください。
Yahoo! BB会員限定 Yahoo! BB10周年キャンペーン実施中（ソフトバンクBB）
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【WEB限定】引越しキャンペーン（1月10日） |
| | 日頃はYahoo! BBサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
Yahoo! BBでは引越し後も引き続きご利用いただけるお客様向けにさまざまな引越しコースの特典を用意しております。
今回はさらに期間限定で、WEBから引越しの手続きをされたお客様の中から抽選で150名様に10,000円が当たるキャンペーンを行っております。
詳細は以下のページにてご確認ください。
【WEB限定】引越しキャンペーン（ソフトバンクBB）
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サポートセンター 年末年始一部お休みのお知らせ（12月15日） |
| | 日頃はYahoo! BBサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、一部サポートセンターは下記の日程でお休みさせていただきます。
■2011年12月31日から2012年1月3日まで
・新規申し込みに関するお問い合わせ
・ご利用料金に関するお問い合わせ
■2012年1月1日から1月3日まで
・ご契約内容の変更、お引越し手続き、キャンセル・解約に関するお問い合わせ
・開通までのサポート（申込状況や工事日の確認、変更）に関するお問い合わせ
・ご意見・ご要望に関するお問い合わせ（お客様センター）
詳細は以下のページにてご確認ください。
【重要】サポートセンター 年末年始一部お休みのお知らせ（ソフトバンクBB）
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光 「フレッツ」 サポートセンター 電話番号変更について（11月28日） |
| | 日頃はYahoo! BBサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
12月1日（木）よりSoftBank BB 光 「フレッツ」 サポートセンターの電話番号が一部変更になります。
【新しい番号】
携帯電話・PHSから ： 092-288-6666
※市外局番を省略せずにダイヤルしてください。
※一般電話からのお問い合わせ番号（0120-981-030）は変更ありません。
詳細は以下のページにてご確認ください。
【重要】SoftBank BB 光 「フレッツ」 サポートセンター 電話番号変更のお知らせ（ソフトバンクBB）
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12月1日よりサポートセンターの受付時間が変更になります（11月14日） |
| | 日頃はYahoo! BBサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ソフトバンクBB株式会社サポートセンターでは、お客様からの声を反映し、現在サービスごとに異なっている窓口の受付時間を2011年12月1日より延長・統一させていただくことにしました。
詳細は以下のページをご確認ください。
【重要】12月1日よりサポートセンターの受付時間が変更になります（ソフトバンクBB）
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Yahoo! BB代理店をかたった電話セールスにご注意ください（8月26日） |
| | 日頃はYahoo! BBサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
Yahoo! BB代理店をかたった電話セールスにご注意ください
ソフトバンクBBならびにソフトバンクBB代理店をかたる業者による、悪質な電話勧誘が発生しています。
ソフトバンクBBならびにソフトバンクBB代理店からお客さまへ電話をかけて
Yahoo! BBの勧誘やサービス変更のご案内は一切行っておりません。
お客様におかれましては、くれぐれもご注意いただきますようお願い申し上げます。
なお、不審な電話がかかってきた場合には、セールスや勧誘に応じないでください。
詳細は以下のページにてご確認ください。
Yahoo! BB代理店をかたった電話セールスにご注意ください
（ソフトバンクBB）
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雷にご注意を！（7月29日） |
| | 日頃はYahoo! BBサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
雷によりパソコンやモデムなどの電化製品が壊れ、インターネットやBBフォンが使えなくなってしまうことがありますので、事前の対策をおすすめいたします。詳細は以下のページをご確認ください。
雷にご注意を！（ソフトバンクBB）
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「無線TVパック」/「ダブル無線パック」サービス提供終了のお知らせ（4月20日） |
| | 平素は弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、「無線TVパック」/「ダブル無線パック」は地上波アナログ放送の終了にともない、一部機能が提供できなくなるため、2011年7月24日をもってサービス提供を終了させていただくこととなりました。
詳細は以下のページにてご確認ください。
「無線TVパック」/「ダブル無線パック」サービス提供終了のお知らせ（ソフトバンクBB）
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地震の影響に伴うサービス料金等の取り扱いについて（3月13日） |
| | このたびの東北地方太平洋沖地震および長野県北部の地震により被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
ソフトバンクBB株式会社は、このたびの地震により、被災されたお客さまがご利用されているサービスについて、以下の施策を実施します。
（1） 料金の支払い期限の延長
（2） 月額基本料金等の取り扱い
（3） 接続機器の無償交換
詳細は、以下のページをご覧ください。
東北地方太平洋沖地震および長野県北部の地震の影響に伴うサービス料金等の取り扱いについて
（ソフトバンクBB）
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WEBからの引越し手続きがおトクで簡単（2月2日） |
| | 日頃はYahoo! BBサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
お引越し後も引き続きYahoo! BBをご利用いただけるお客様へおトクな特典をご用意しております。WEBからの引越し手続きが簡単に行えるようになりました。詳細は、以下のページをご覧ください。
お引越しをされるお客様 WEB手続き限定でおトクな特典が抽選で当たります（ソフトバンクBB）
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12月15日 メンテナンス作業（12月13日） |
| | 下記の通りメンテナンス作業を行います。メンテナンス中は、Yahoo! BB ADSLとYahoo! BB 光 with フレッツのサービスの全てのお申し込みを休止させていただきます。皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。
日時：2010年12月15日（水）午前4時00分〜午前8時30分（予定）
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